北京北宫国家森林公园多处导览图找不到“我”给丢了

景区导览图中别丢了“我”

近期，各公园、景区进入观赏红叶、彩叶的最佳时期。 本报多次接到游客举报，园内很多导游图都缺少“我”所在位置的标注。 “我不知道人在哪里，在看什么景点，走来走去也很迷茫。我的旅伴分散了，我分不清谁在哪里，即使见面也很难我们共享位置。请让公园快速将‘我的’发布位置。” 景区导游图缺少标注。 虽然看起来问题不大，但却会大大降低参观公园的体验。 根据游客反映的线索，记者走访了相关公园和景区。

在北宫国家森林公园，一名游客翻遍了整个地图，却没有找到“你当前所在的位置”。

在导游图面前，游客很难找到自己的位置。

导游牌上，山顶的英文缩写不见了。

龙潭公园里，“你现在所在的位置”用鲜花标注着。

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北宫国家森林公园

很多导航地图都找不到“我”

“北宫国家森林公园免费入场，来参观的人很多，但园内的导游图都找不到‘我’的位置。我们一行8人，现在分开了，我们被分成了3个表盘，没有人知道谁在哪里。” 10月5日，游客王女士致电本报，反映北宫国家森林公园景区导游图存在问题。

北宫国家森林公园位于北京西郊，东邻园博园，西邻黔灵山。 由于景区距离市区较近，交通便利，深受市民喜爱。 当天11时许，记者驱车来到公园门口。 一进公园，就看到右侧两个标志前聚集了很多游客。 站在最前面的几个游客伸出双手，在导游图上寻找着。 找到它。 “地图上没有任何标志，我们应该在这里吗？东门？不对，南门也在这一带。” 一名游客回头对同伴喊道：“我不知道我们的具体位置，我们先爬上去吧，大家都互相打招呼，别走散了。”

记者上前查看，发现这两个标识分别是“林场系统公共标识牌”和“景区导览图”。 景区导览图上，虽然图例显示“你现在所在的位置”是一颗五角星，但记者在地图中仔细查找，并没有找到那颗五角星。 “我们刚进的门，有的游客说是东门，有的游客说是南门。” 一名游客从山上下来，一边给同伴打电话，询问他们的位置，但问了半天，他还是一脸困惑。

由于周围找不到工作人员，记者只好随机选择一条路线进入公园。 由于找不到“我”的位置，景区导览图中标注的“杏花坡”、“石壁柳工”、“小江南风景区”、“揽翠台”等很多景点都失去了参考意义。

继续前行，记者又来到了另一张导游图前。 导游图右侧有一个高大的标志。 指示牌显示，往下450米是牡丹园，往右350米是菜叶坪，往左250米是兴隆谷，往前700米是公园南门。 向下的箭头显示了 Langslope 的顶部 1000 米处。 路线指引相当详细，但由于导航地图上仍找不到“您当前所在位置”，现场10余名游客无法确定所在位置。

游客彭先生一边指着路线，一边回忆着进山经过的景点。 他试图通过景点名称来辨别自己所走的路线，但最终却无法准确区分自己经过了哪些景点。 “我们几个人一起上山，人太多了，虽然随时有电话联系，但一组已经到了山顶，另一组因为分开已经退到公园门口了。” ……只剩下我一个人，不知道该上还是下。” 彭先生表示，希望公园管理部门能够尽快比对景点，在地图上添加“您当前的位置”。

其他游客也表示，虽然只是一个小标记，但这一点是明确的定位和引导，否则逛公园就成了盲人骑瞎马。 “如果在山林里迷路就更危险了。”

记者查阅了园区内10余张导览图，无一例外都找不到“您当前所在位置”、“您当前所在位置”等标识。 不仅如此，这些导航地图、路标等导航设施还存在拼写错误、信息不完整等问题。 例如，在“Langpo Ding（山顶）”路标中，英文拼写为“mountaintop”，而英文单词缺少“M”。 红色步道旁边有一个标志，上面写着“怪异行走”。 奇怪的步行是一种特殊的健身形式，但书面信息并不完整。 牌子上只有三双脚的图片和模糊的“踮着脚尖走路”的字样。 其余的文字都被擦掉了。 ，令人困惑。 据从山顶下来的游客郭女士介绍，她在徒步上山的过程中，路边的木质护栏多处破损，里面的电线外露，存在安全隐患。

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龙潭公园

“您当前的位置”已损坏

根据游客举报的线索，10月8日，记者从龙潭公园西北门进入，首先看到的是一张导览图，上面标明了景点、公厕等，并用红色五字显示“您当前所在位置”。尖星。 导航地图上也有体现，标注完整、清晰。 然而，当记者进入公园查看其他导览图时，发现多张图片中标有“我”的位置已被严重损坏。

“龙潭风景区”导航地图上，五角星“您当前所在位置”不完整。 五角星及其周围部分都被标记为白色，如果不仔细观察，很难发现。 沿着湖西岸向南，在“西码头”景区附近，一张导游图上的“您现在的位置”标识牌也被人为划伤，呈现出多处深浅的划痕。 “龙隐阁”景区南侧的导览图上，“您当前所在位置”已经变成白色，五芒星也消失了。

绕龙潭公园湖区走一圈，记者看到，每个路口、每个景点附近都安装了导览图。 由于“龙吟阁”景观规模较大，附近导览图多达三张。 在“青龙桥”景观区，桥的两端还设有导览图。 很多游客一边参观一边看导游图。 记者询问了解到，查看导览图的游客大多是第一次来这个公园。 “我们对这里的环境还不熟悉，只有看导游图才知道我们在哪里，哪些新景点还没看过，哪些已经看过，以及如何到达新景点尽快。只有这样，整个旅程才会变得清晰。” 一位年轻女子说，在游览过程中，她和同伴发现导游地图上已经找不到“我”了。 有的标志模糊了，有的全部被划掉，失去了参考意义。

记者在现场走访中还发现，整个公园西北门、西门、东门、北门附近的导览图完好。 除了这些地方之外，其他的导览图都或多或少受到了损坏。 损坏。 “人为损坏的痕迹非常明显，你可以看到这件作品上有硬物来回摩擦的痕迹。” 一名游客愤怒地说。 家住公园附近的王先生告诉记者，他经常来公园散步。 越是偏僻的地方，导游图的损坏就越严重。 “基本确定是人造的，只是使用的工具不同。”

回应

导航地图问题将尽快修复

在导航地图中找不到“我”的情况在其他景区也存在。 10月7日，记者来到十三陵神路景区。 从南门进去后，在路西侧就可以看到导游图。 插图用白色圆圈显示“您当前的位置”。 不过，记者始终没有找到图片中的白色圆圈。 随后，记者北上继续查看。 除了柱子处的一些景观招牌、石兽、石人等景观外，没有看到任何导游图。

针对上述情况，记者分别联系了北宫国家森林公园、龙潭公园和十三陵神路景区，工作人员均表示将尽快修复完成问题。

北宫国家森林公园相关负责人回应，目前公园正处于彩叶最佳观赏期，正在举办彩叶节。 “导游图上缺乏定位，确实给游客带来了很大的不便。 我们也接到该负责人表示，根据检查，景区内所有导游图均未标明“您当前所在位置”。 景区内的导游图都是新制作的，缺失定位应该是由于导游图印刷时缺少标记造成的。

该负责人表示，此前，景区内的导游图上都会贴上小红点的纸片，标注“你现在所在的位置”。 但由于风吹日晒，纸张很容易脱落。 “我们已经发布了两次，而且都不会保存很长时间。目前景区内的导游图都是新安装的，我们会立即向上级汇报，并想办法改进导游地图。”

龙潭公园一名工作人员表示，他已将记者反映的问题记录下来，并将向公园反映。 现场核实后，他们将抓紧时间完成导游图上缺失的定位。 针对导游图屡遭破坏的问题，工作人员建议媒体加大文明公园游览的宣传引导，游客要爱护公园设施，文明游览。

十三陵神路景区一位负责人回应，景区内只有一张导游图。 “这张导览图是上级部门安装的，我们将反映游客的意见和建议，尽快解决问题。” 张淑玲 王庆文 摄

《北京日报》2023年10月27日第7版