汤泉逸墅小区一个小区换物业物管被起诉同时存在管理服务

案例 汤泉艺术社区

一个小区两处房产的收费

走进汤泉艺树小区，一些身穿物业制服的工作人员正在忙着打扫卫生。 从表面上看，这与其他社区没有什么不同。 然而，在小区地下车库的一些角落，却出现了“悬疑”一幕——有的地方张贴的“告示”上写着“物业管理处”，有的“告示”上写着“北京德润万豪物业”管理。有限公司汤泉艺树物业管理处，以及小区车库铁门上的“告知书”提醒居民“地面区域由金地物业管理”。 难道同一个社区是不同单位负责的吗？

“是啊！我们小区由两个物业管理单位管理，这很难得。” 提起这个话题，关叔就很生气。 他说，他在小区里生活了十多年。 原本，该小区自小区建成后一直由“老物业公司”（小区建成后的物业公司）管理。 然而，几年前，小区物业委员会解散了“老物管公司”，引入了新的物管公司。 “但不知道原因，现在小区里新旧物业并排，我们分别向两家公司缴纳费用。几年前，他们还闹过矛盾，但现在情况已经是这样了。”现在好多了。”

“正常的物业费用是支付给‘新房产’的，但停车位费、暖气费、生活热水费仍然支付给‘旧房产’。” 居民严先生表示，他家原本购买的是一个车位，后来又购买了一套房产。 我额外租了一个车位，这个车位的手续还是在“老物业管理处”办理。 “据我了解，地下车库还是别人的，所以老物业继续收费。” 严先生表示，不同单位管理收费，对于居民来说有点麻烦，但更重要的是，两个单位同时服务，很容易在一些管理事务上出现摩擦或效率低下时，“我真诚地希望“这个问题是可以解决的。作为物业公司，有问题就去找吧。”

据“老物业管理”工作人员介绍，目前他们负责小区地下停车位的管理，停车位费也交给他们。

“目前，在相关部门登记的‘新房产’只有一处。” 小区原物业委员会一名成员表示，但现在实际上有两家公司提供管理服务。 “地上部分属于‘新房产’，地下部分属于‘旧房产’。” 他表示，根据《北京市物业管理条例》第六十一条，物业管理区域应当选择物业服务公司提供物业服务。 “现在实际上有两家公司提供服务。” 他认为至少可以呼吁将地下车库的管理权转移到新物业，这样将更有利于社区管理。

破解难题

完善规则，搭建平台，促进解决

“‘老物业’现在行使产权单位的产权和资产管理职责，社区内注册的物业公司只有一家。” 田村路街道办事处一名工作人员表示，小区在交接新旧房产时，开发商最初同意将地下室管理权纳入交接范围，但后来，或许是因为有些事情没有解决，只移交了地上部分，导致问题至今仍然存在。

该工作人员表示，像汤泉艺树一样，同时拥有两个服务单位的社区在北京也不例外。 “我们前段时间采访了两家房地产公司，看看能否进一步解决这个问题。” 他表示，下一步，街道肯定会搭建双方沟通的平台，尝试看看能否通过经济手段将地下室的管理权让渡给他们。 当前财产。

产权问题专家、北京第一业主大会工作咨询中心辅导员黄宏达建议，社区业主在更换物业公司时，应考虑聘请国企或股份制公司。 对不配合交接的物业公司，政府部门可以按照《北京市物业管理条例》第九十七条的规定予以处罚。 即便如此，实际执法仍存在一些困难。 他呼吁市住房和城乡建设部门按照《北京市物业管理条例》第六条的规定，尽快出台相关配套细则。 “大家都在等待细则，包括街道办事处如何指导房产交接、检查、如何罚款等都是问题。”

案例 圣德紫阙社区

如果改变物业管理，就会被起诉

晚上，赵女士开车回家。 停好车后，她走到底层小区门口，想看看墙上新增了哪些新内容。 原来，赵女士居住的小区正忙着更换物业管理公司，但进展比较坎坷。 甚至有居民投诉，物业公司不接受业委会限期腾出房产的通知，拒绝移交房产，不准备离开。 事实是什么？

北二环外、安定门外大街旁，盛德紫阙小区门口的墙上贴着十几张A4纸材料。 从材料内容来看，大多涉及物业管理公司变更、居民告知等事项。

“据我了解，物管委已经通过招标选定了新的物业公司，并已完成公示流程，下一步非常重要。” 赵女士表示，最近她看到了很多材料，大部分来自相关方面。 来回交涉，“现在局势这么紧张，不知道交接能否顺利。”

之所以这么说，是因为社区物业协会想要更换物业，目前还面临其他因素——一方面社区物业协会正在办理手续，另一方面正在办理中。被为社区服务的物业公司起诉。

8月29日，社区物业管理委员会向社区物业公司发出解聘“通知书”后不久，后者向法院提起诉讼，认为其已与社区开发公司签订了初步物业服务合同，并同意为社区业主提供物业服务。 ，合同签订后已正常履行。 小区物管会出具的解聘服务“通知书”严重违法，不应具有终止效力。

居民罗女士表示，此前她注意到一封“交接通知书”，通知物业公司将于10月27日正式终止物业服务合同，并要求其退出物业管理区域。 不过，物业公司仍正常提供服务。 原因之一是新的物业公司正在办理手续，尚未正式签订合同。 另一方面，当地街道办事处也在努力指导和协调房产置换工作。

和平里街道办事处回复物管委表示：“为保证社区物业服务正常运行，防止管理不善，现要求您与新物业服务商签订正式服务合同。并在进入网站之前。 该服务将继续由××公司承办。”罗女士期待，无论怎样，希望相关部门及时出面指导协调，督促此事顺利进行。

待解决

交接存疑，尚无确切时间

那么，该小区现有的物业管理公司能否顺利更换，何时能完成交接？ 记者采访多方，发现都没有相对明确的答案。

小区现任物管公司一名工作人员表示，他知道物管会安排更换物业，但“没有领导告诉我们什么，我们也不知道物管会是什么样的” ，而我们却没有任何消息。 不，改还是不改，现在就是这样了。”

《北京市物业管理条例》第七十六条规定，原物业服务提供者不得以业主拖欠物业费、对业主共同决定有异议等为由拒绝办理交接，不得阻止新的物业服务商以任何理由进入现场。 服务。 物业所在地街道办事处、乡镇人民政府、区住房和城乡建设、住房主管部门应当加强对物业服务单位交接的监管。

作为居民，记者咨询了和平里街道办事处相关部门。 一名工作人员表示，既然街道已经卷入诉讼，那么街道作为行政机关，无法在司法层面对事情进行解释和判断。 “交接工作正在进行中，新物业也在筹备中，到时候，将由物管会、新物业、老物业进行交接。” 记者注意到，和平里街道办事处在10月26日回复社区物业管理委员会时表示，“新的物业服务商将正式与您联系，签订合同并确认交接时间后，街道办事处将与您联系。”指导现有物业服务方、物管委、新物业服务方做好交接工作。”

“在社区产权置换的过程中，我们经常会遇到诉讼。” 黄宏达表示，有的诉讼是各方为了保护自己的合法权益而提起的，有的则是常见的拖延手法，因为业主委员会和物管都是有任期的，诉讼无论成功与否，增加了时间和精力的成本。 “一些街道有很好的做法，一旦签订新的房产合同，街道就会组织多个部门共同落实，并依法依规协助业主交出旧房产。” 本报记者 李松林（北京晚报）