手握蟹卡却吃不到“纸螃蟹”?假的!

第一个吃螃蟹的人常被称为英雄，但是第一个吃“纸螃蟹”的人呢？

每年，正是吃螃蟹的好时节。 由于螃蟹在食用前必须保持新鲜，不少商家推出了螃蟹卡，方便消费者储存、运输和赠送他人。 兑换时，螃蟹将亲自送到消费者手中。

然而，蟹卡在市场上大受欢迎的同时，也隐藏着诸多法律风险：很多蟹卡无法兑换，让消费者花高价却只能买到一只“纸蟹”； 有些人甚至收到来历不明的螃蟹。 被骗后，一文不值的“纸蟹”成了骗子的“催款单”……

不少消费者反映，秋季购买螃蟹卡后，通过商家的兑换小程序兑换螃蟹时，总是显示“预约已满”，而且提货期要到12月才到。 然而，他们拿着螃蟹卡却不能吃螃蟹。 。 当消费者向商家退款时，商家以“蟹卡有效期3年，明年可预约兑换”、“蟹卡一经售出，不可退款”为由拒绝退款。 。

此外，不少网友在社交平台上分享了这样的经历：收到了一份莫名其妙的快递，打开一看，发现是一张包装精美的蟹卡。 螃蟹卡既不是自己购买的，也不是亲友赠送的。 蟹卡背面注明兑换方式，并印有二维码。 扫码进入链接或下载APP后，会要求您填写身份信息、银行卡号、收货地址、手机验证码等，如果网友按照提示一步一步操作，很快就会发现您银行帐户中的钱不见了。

针对蟹卡无法兑换的问题，北京市海淀区人民法院杨青法官表示，销售蟹卡的商家以预付款的方式提供商品，应当按照约定向消费者提供相应的实物蟹。 未按期赎回，或长期拖延赎回日期，将构成违约。 此时，商家应当根据消费者的要求履行协议或返还预付款，并承担预付款的利息以及消费者必须支付的合理费用。

“即使蟹卡或销售合同上写有‘售后不退换货’、‘刮开提货码不予退换货’等字样，也因违反规定而无效。法律强制性规定，消费者遇到商家违约行为仍可以要求退款。” 杨庆认为，一些商户大量出售严重超出承载能力的蟹卡，并且在促销时有保底兑现、随时兑现的承诺。 这种夸张的促销行为可能构成消费者欺诈。 除了依法退还货款外，消费者还有权根据消费者权益保护法要求商家承担三倍的惩罚性赔偿责任。

对于不法分子通过邮寄蟹卡实施诈骗的行为，杨庆表示，如果违法所得超过法定数额，就构成诈骗罪。

杨庆提醒，作为消费者，如果需要购买正规品牌的蟹卡，请通过正规平台购买。 不要从微商、二手交易平台等渠道购买“低价”蟹卡。 如果您遇到换货、退款困难，可以向市场监督管理部门、消费者协会投诉，或通过诉讼维护自己的合法权益。 面对螃蟹卡、礼品卡、彩票等来历不明的物品时，一定要保持冷静。 请勿扫描卡上二维码，请勿按照“兑换提示”点击陌生链接、下载应用或加入群组，请勿填写收货地址、银行卡号、身份证号、手机号、验证码等，避免被不法分子利用，获取个人信息，骗取钱财。

（法制日报）