行业首创！更懂智慧家庭的垂域模型

近年来，大模型技术离用户越来越近。 最明显的变化就是从一开始拼算力、拼规模，到现在拼垂直度、拼各领域的专业知识。 那么，在与千万家庭息息相关的智能家居领域，其实施成果走在行业前列，又给用户的生活带来了哪些改变呢？

11月20日，2023第八届世界物联网大会上，海尔智能家居正式举办智能家居大模式创新应用论坛。 现场，海尔智慧家庭大脑展示了最新领先技术成果——海尔智慧家庭大脑HomeGPT，首次将大模型能力应用于智能家居。 通过独特的深度语义理解技术、亿级家庭知识提升、行业首创的场景生成引擎三大技术优势，全面推动行业交互体验、智慧场景能力、生活服务能力的全面提升。

行业第一！ HomeGPT，更懂智能家居的垂直领域模型

多年来，世界物联网大会已成功举办多届年会和200余场国际会议和活动。 是全球有影响力的高端、前沿、领先的物联网数字经济会议。 本次活动，海尔智家与组委会联合举办专题论坛，汇聚相关领域院士、专家、生态伙伴，共同探讨大机型在智能家居领域的创新应用。

在如此行业权威云集的盛会中，海尔智家为何举办这个专题论坛？ 目前，海尔智家已服务全球10亿+用户家庭，拥有1.3亿+网络设备。 在海尔智慧家庭大脑平台上，积累了丰富的家居领域专业知识和海量的用户数据资源。 作为国内最早布局智能家居的领先企业，海尔智家在大规模智能家居机型的研发方面拥有领先的基因和能力。

对于行业来说，如何通过大模型能力解决智能家居的用户体验问题是一个共同的问题。 例如，“不智能”的语音交互体验导致难以理解和回答所需的指令； 智能家电的功能很多，但常用的只有几个； 基于此，海尔智慧家庭大脑专门研究了最新技术成果——业界首个垂直领域模型HomeGPT。

HomeGPT 到底是什么？ 从技术角度来看，通过业界首个分布式耦合训练，将大模型的能力接入海尔智家大脑，进行智能家居领域独特的专业训练，成为最懂智能家居的专业模型。 从能力上看，HomeGPT不仅继承了通用大模型的自然语言处理、文本处理、图像处理等能力，还在此基础上进一步发展深度语义理解技术，进行亿级家庭知识强化训练，并开发了业界首个场景生成引擎。

HomeGPT三大技术重塑智能家居AI能力

基于这些差异化优势，HomeGPT重塑了智能家居的AI能力。

首先是告别家庭人工智能“不智能”的刻板印象，让AI更好地理解语言。 更强的语义泛化理解可以理解用户的不同表达方式。 首创的引导交互技术可以根据上下文主动询问并提示用户使用相关服务。 自然语言的生成也更加“人性化”。

二是通过专业的家庭知识强化培训，帮助AI更好地理解生活。 HomeGPT依托海尔智家在家居领域最大最全的知识图谱，实现了自我学习、自我成长。 现在已经掌握了大量的家电知识和2万本在线自学手册。 同时，不断提取和学习海尔智家丰富的客户服务和售后知识，以及食、衣、住、娱乐、健康等生活专业领域的知识。

三是让场景技术发展更加注重人的感受，让AI更好地理解用户。 业界首个场景生成引擎，是辅助决策的三重集成场景生成技术。 可以进行精准的命令执行，一句话就能理解用户意图，生成个性化场景； 此外，还有持续的技术升级，将能够实现更主动的分析和推理决策，基于模糊意图创建场景，甚至可以根据用户行为和画像创建场景，主动创建场景。

土地先行！智能家居大样板落地引领行业进步

技术必须深深扎根于市场，也必须始终回报于用户。 不仅是技术上的领先，海尔智家还率先将规模化模式落地到智能家居的具体“产品”和“场景”中，全面推动行业智能体验的进步。 那么，基于HomeGPT的三大技术优势，海尔智慧家庭大脑实现了哪些具体体验呢？

首先，整个家庭场景都有自然的互动，从机械对话到人与人的交流。 告别智能家居“听不懂”的语音交互。 例如，以前空调只能通过语音来打开和关闭。 现在用户说开制冷、开加湿半小时、一小时后关闭等等，所有功能都可以精确控制； 也无需“问答”。 打开空调后，空调可以根据上下文理解然后说出“较低温度”或“较低温度”。 那么是时候告别“码字”了，用户不需要严格说出单个命令字。 ，只要说“有点冷”、“制热”、“28度”，空调就能准确调节温度。

其次，知识管理智能融合业务，让主动服务由人性化设计自动生成。 海尔智慧家庭大脑HomeGPT所学到的家电知识和生活领域的专业知识，将与家电控制、客户服务、售后服务进行智能关联，并自动触发生成主动服务。 例如，当用户询问“明天天气怎么样？” 空调会根据详细的天气状况做出反应。 用户随后询问“预约明天下午3点开空调”。 这时，海尔智能家居的大脑就会结合天气状况和生活专业知识。 提前设置合适的空调模式。

最后，场景技术的发展基于用户思维，从僵化的固定场景向个性化定制、自学习、自创建场景发展。 行业内提供给用户的智能场景大部分都是“固定的”。 例如，在家庭模式下，您只能开门和开灯。 然而，基于海尔智慧家庭的大脑HomeGPT，用户可以定制任何他们想要的东西，比如回家。 需要时打开暖光或冷光，是否想要关闭或打开窗帘，以及将温度调节到多少，都可以通过语音对话轻松定制。 HomeGPT自动创建满足您需求的场景； 它还可以不断学习用户偏好并升级场景。 经验。

正如海尔智家副总裁、全屋智能总经理邓秋伟所言：“海尔智家率先将大样板技术应用到用户的家居和终端体验中，我们推动了行业从零到一。” “以前。”未来，海尔智慧家庭大脑HomeGPT的能力将继续应用于全品类智能家电和智能场景。

事实上，海尔智家之所以能够引领行业大规模实施智能家居，是因为它在很多方面取得了领先。 在标准领域，海尔智家牵头联手中国信息通信研究院牵头制定全国首个大型家居样板标准； 成果认证方面，海尔智慧家庭大脑HomeGPT获得大型模型标准符合性验证最高级别“Level 4+”评价。 ，是智能家居领域首个获得权威评测的专业机型。

总之，从行业首发到率先落地，海尔智家通过规模化样板能力，全面升级了智能家居体验。 不难看出，技术领先带来的每一次体验背后，都是海尔智家“以用户为中心”思维的体现。 相信未来，随着海尔智慧家庭大脑HomeGPT的不断升级以及各品类应用的落地，越来越多家庭的智慧生活将会发生质的变化。

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