孩子沉迷网络致网络暴力，家长最担心的问题是什么？
家长最担心的就是孩子沉迷网络，受到网络不良信息的影响，甚至遭遇网络暴力。 没收手机、断网、找平台返还奖励……在新京报记者采访的案例中，不少家庭也因上网问题出现了亲子矛盾。
“在网络素养的家庭教育方面，家长首先要提高自己的网络素养水平。” 近日，北京师范大学教育新闻与传媒研究中心主任方增权团队发布了《青少年网络素养绿皮书报告》，并对报告进行点评。 方增全在全面解读时这么说。
广州未成年人互联网生态治理基地主任、中国少年宫协会传媒与教育工作委员会常务副主任张海波认为，网络平台的监管“堵”，为家长和家长提供网络素养教育。青少年是“节约”的。 排堵结合起来，家庭、学校、社区共同努力，有利于“治标”和“治本”。
网络使用问题频发引发“亲子战争”
母女激烈争吵后，徐女士一气之下拔掉了网线； 女儿沉迷看短视频，多次让张女士落泪。 马先生无意中发现儿子深夜偷偷溜进奶奶房间，“顺手”拿出手机玩游戏直到凌晨……采访中，不少家长反映，即使家庭气氛融洽网络引发的“亲子大战”屡见不鲜。
目前，游戏、音视频、社交、直播是青少年接触较多的网络平台，也是导致家庭亲子矛盾的网络使用问题的关键。 矛盾的背后，是家长对孩子上网安全的担忧，尤其是担心孩子沉迷网络，影响学习和正常生活。
采访中，不少家长表达了自己的痛点：各类短视频平台利用吸引眼球、好奇的内容来让孩子持续观看。 “和猫玩耍的短视频被纷纷推送。 孩子们从小就喜欢猫。 “没有限制就无法停止”； “青少年模式下，无法打开小程序，但孩子的部分作业必须通过小程序提交”； “孩子青春期叛逆，需要网上社交，说可以在网络上获得自信”……
毕女士去年的经历更加“惊心动魄”。 因为儿子上小学四年级，开始学习制作短视频，她就允许儿子在短视频平台上发布自己的一些小创作。 不料，他却被不法分子盯上，在评论区加她儿子为好友，并以各种名义给她发信息。 儿子要钱，每次都要几百块钱。 偶尔，她发现孩子用绑定的银行卡给陌生人转账了3000多元。 当她问孩子原因时，“孩子吓得哇哇大哭，还不肯说为什么给钱。 “对方可能是受到威胁或者是被对方诱导才转钱的。”毕女士说。后来，毕女士和丈夫收集证据向平台投诉，最终在几个月内拿回了钱但孩子仍然回避回答被骗的故事。说起这段经历，毕女士依然心有余悸，而且她的担心并不是唯一的。关于孩子花父母大笔钱给主播小费、购买设备的新闻报纸上也常见。
记者注意到，近年来，多部门陆续出台了一系列政策，防止青少年使用网络出现问题。
2019年10月25日，国家新闻出版总署发布《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》，要求网络游戏企业法定节假日每天向未成年人提供游戏服务的时间累计不超过3小时。 每天累计时间不得超过1.5小时。 自2021年6月1日起，新修订的《中华人民共和国未成年人保护法》正式实施。 设立“互联网保护”专章成为该法的一大亮点。 同年8月30日，国家新闻出版总署发布《关于进一步严格管理有效防止未成年人沉迷网络游戏的通知》，要求所有网络游戏企业周五、周六每天只能营业20小时、周日及法定节假日。 为未成年人提供1小时在线游戏服务至21:00。
2022年5月，中共中央文明办、文化和旅游部、国家广播电视总局、国家网信办印发《关于规范网络直播打赏和奖励行为的意见》加强未成年人保护”。 当新型网络直播行业迅速兴起时，未成年人的网络保护是一记“重拳”。 其中，对禁止未成年人参与直播打赏、严格控制未成年人从事主播等方面做出了严格规定。 取消网站平台奖励清单，加强青少年上网高峰时段管理。
青少年有使用互联网的权利
“《条例》针对当前社会热点，即网络成瘾、有害信息侵权、网络欺凌等，但很多问题的核心在于预防和教育。” 张海波表示，近年来出台的法律法规包括《网络安全法》、《个人信息保护条例》、《儿童信息个人保护》等专门文件以及打击网络暴力往往都是在监管层面进行，这非常必要，也是治乱的重点。 但另一方面，“教育”也必须成为治理网络生态系统的手段。
“教育本身就是保护未成年人的中心任务，从长远来看，‘堵’是‘痛医头、痛医脚’的手段。要治本，教育的预防作用才是关键。”更重要的是。” 张海波认为，网络素养教育非常重要，是互联网时代重要的核心素养和基础素养。 除了提高学校的网络素养教育外，在家培养孩子健康的上网习惯也非常重要。 “家长意识的提高需要一个过程。” 张海波说道。
2006年以来，张海波高度重视青少年媒介素养教育课程建设。 他介绍，随着媒介技术和媒介文化的发展，世界媒介素养教育大致经历了防御范式、筛选范式、批判范式和赋权范式四个阶段。 总的趋势是超越保护主义。 赋权范式认为“媒介素养是一种权利”，媒介素养教育的本质内涵是教会公众正确、积极地运用自己的权利。 它主张媒介素养教育的目的是利用分析、推理、沟通和自我表达能力的发展来增强自主性。
“儿童媒介素养教育尊重儿童的主体地位，在赋予儿童‘媒介接触权、了解和参与有用信息的权利’的基础上引导儿童充分参与，这才是媒介素养的应有之义。网络时代的教育。” 在张海波看来，当代儿童青少年是网络时代的原住民。 他们不仅是信息的被动接受者，也是主动的使用者、参与者和创造者。 调查还显示，14 岁青少年在许多重要的数字技能方面超越了他们的父母。 因此，满足青少年数字化成长的需求，需要青少年通过参与不断提高素养。
方增全根据研究，提出对年轻人的“赋能”、“赋能”、“意义”。 他表示，使用互联网是青少年的权利。 家庭和社会不能剥夺孩子的这一权利，更不能将孩子与互联网隔离。 他们必须用“赋权”来赋予他们使用互联网的能力。
在“赋予意义”方面，方增全建议加强价值观教育，建设网络学习社区，让青少年讨论和解决更多学习和生活中的问题。 还要加强青少年的注意力管理和自我管理，强化青少年的信息保护能力，提高网络形象管理能力，警惕儿童在社交媒体上的数字压力。 此外，他还从家长、老师等层面提出合理建议，通过多方共同努力，提高青少年的网络素养。
改变您对青少年访问互联网的看法
说起“赋权”，女儿读六年级的张女士坦言，这是此前爆发亲子矛盾后的无奈之举。 “青春期的叛逆期是从五年级下学期开始的，她玩手机太用力了，把我弄哭了。” 张女士回忆，孩子一开始迷上了QQ，后来开始看短视频。 卸载后，她又开始玩了。 玩小红书，“发现后又卸载了3次，上次隐藏得连菜单都找不到了。”
说起和女儿的“战斗经历”，张女士哭笑不得。 直到有一次，她发现女儿拍了一个视频，视频很精彩，有近万粉丝。 张女士的“内心防线”开始逐渐放松。 她意识到互联网可能不是一个祸害。 “我妥协了，让我不能做短视频，也不能增加粉丝，所以我改变了主意，让她玩。”
不过，张女士并没有把电子产品交给孩子，并让孩子自行处理掉。 当她发现孩子无法控制自己上网的时间时，她与孩子就合理分配时间达成了协议。 通过积极的沟通和引导，母女俩就上网和学习的时间比例达成了一致。 如果他们发现女儿上瘾了，就会找一些有趣的事情来分散孩子的注意力。 如果看到不利于孩子成长的信息，他们也会及时提醒孩子。 ，孩子也能理解。
基于团队多年来对全国青少年的大样本测量，方增权提出了“青少年网络素养六大维度”：网络注意力管理能力、网络信息搜索利用能力、网络信息分析评价能力、网络信息分析能力、网络素养能力。印象管理能力、网络安全和隐私保护能力、网络价值认知和行为能力也是衡量儿童网络素养的指标。 他表示，事实证明，在干预儿童网瘾或网瘾时，核心要素是六个维度。 改进，建议家长树立孩子自觉自律的共识，利用网络作为学习工具和学习社区。
方增权表示，根据对上网时间的实际研究，每天平均上网时间为1至3小时的青少年的网络素养水平最高。 随着时间的增长，青少年的网络素养水平逐渐下降。 “现在青少年不上网是不可能的，如果集中上网时间不到1小时，他获取知识的视野和广度就不够，上网1到3个小时比较合适。”一天。” 方增权说道。
家长首先要提高自己的网络素养水平
父母文化程度越高，青少年的网络素养水平越高； 青少年与父母讨论网络内容越频繁，网络素养水平越高； 青少年与父母的亲密度越高，网络素养水平越高； 家长干预网络活动越频繁，青少年的网络素养就越低……记者注意到，在方增权调查的家庭情况中，上述结论颇为有趣。
方增全建议，家长首先要提高自己的网络素养，比如管理好自己使用网络的时间，增强分析识别网络信息的能力，客观地了解网络的利弊。 当他们使用互联网时，他们不应该区别对待自己的孩子和自己。 学会换位思考，认识孩子上网的原因和需求，并进行适当引导。
作为未成年人保护“最后一公里”的重要环节，家庭监督教育的作用不容忽视。 在提高家长网络素养的同时，平台公司也正在发挥作用，与家庭和社会联手，为青少年的发展提供强有力的支持。
《规定》提到，网络游戏、网络直播、网络音视频、网络社交等服务提供者必须设置未成年人模式，为监护人提供时间管理、权限管理、消费管理等功能。
网易相关负责人表示，网易游戏系统也在构建未成年人保护新工作机制，通过建设并不断完善“网易家长关爱平台”，帮助解决家庭管理的难点和痛点。
通过登录平台，家长可以随时随地通过手机查看和管理孩子的游戏时间和消费情况。 他们可以设置游戏禁令和消费禁令，直观地控制孩子的游戏状态和行为； 当遇到防沉迷、未成年人骚扰、未成年人诈骗等相关问题时，您也可以通过平台进行投诉、寻求帮助。 截至目前，网易家长关爱平台已帮助超过10万家长解决孩子消费异常、时间管理、退款等问题。 平台还邀请教育专家加入平台，为家长与孩子之间的沟通和教育提供更多建设性的想法。
抖音还为家长提供安全管控工具，推出亲子平台和家长手册，协助家长管理未成年子女抖音账号的健康使用。 2021年9月开始，抖音升级强化青少年防沉迷措施。 所有14岁以下的实名认证用户将进入青少年模式，且无法自行退出。 该模式下，用户每天只能使用不超过40分钟，晚上10点到次日凌晨6点不能使用。 除了灵活控制孩子的使用时间外，家长还可以每周定期收到孩子的使用报告，了解孩子的兴趣。 为了提高青少年主动激活模式的意愿，抖音构建了以科普知识和教育为主的青少年内容生态系统。 目前涵盖科普知识、人文历史、绘本儿歌、安全教育等30多个小类别。 通过适龄内容匹配推荐，满足不同年龄段青少年的兴趣和需求。 今年9月，平台拓展了图文体裁，进一步提高知识型、百科类内容的获取效率。
“实现多维共治，网络素养提升是一个综合治理体系，不仅涉及家长和学校，还涉及政府、社区、文化场馆的责任。” 中国传媒大学法律系主任郑宁表示，《条例》第十七章第二步提到“监护人应当加强家教和家风建设”，但如何完善还需进一步探讨细化并落实，如学校家长班、图书馆等公共场所网络素养课程建设。
据公开报道，2023年9月16日，全国首个儿童媒介素养教育研究展示中心在广州揭牌。 它落户广州市少年宫，旨在进一步提升和拓展网络素养教育服务的广度和深度。 张海波介绍，研究展示中心的主要培训方式是让孩子参与。 设立网上“小讲师”、“小调查员”、“学校代表”，让孩子们调查网络利弊、宣讲网络安全、调查网络弊端。 意见，自主提高网络素养。 “有些言传身教胜于雄辩。发现孩子会主动教导家长少玩手机、如何提高网络素养，确实令人惊讶。” 张海波说道。
作为社会课堂的补充，张海波也分享了如何推广“广州模式”的经验。 他认为，单纯依靠某个学校或者某个职能部门的力量是很难推进的。 通过政府文件来落实普法工作，首先要依靠政府的支持。 网信部门牵头协调各方落实基地、联训基地工作。 学校、家庭、社会发挥关键作用，工作开展更加明确。
新京报记者 刘洋
