东方甄选“小作文”事件持续发酵机构冲撞直播平台

东方精选成立两年后，我们再次站在了岔路口。

12月14日，东方放映“作文”事件持续发酵。 明星主播董宇辉与东方放映CEO孙东旭之间的矛盾在网络上持续发酵。 网上流传的东方放映内部聊天记录显示，CEO孙东旭和董宇辉处于“二选一”的局面。 针对这一情况，俞敏洪紧急回应：“没事，没那么严重。” 随后，孙东旭也发布了道歉视频，向广大网友致歉。 当天，东方精选发布了品牌精选日15日至17日全天直播的宣传海报，董宇辉并不在其中。

舆论风波背后，东方精选市值四个交易日蒸发超40亿港元。 它仍然需要面对的是如何平衡流量价值和供应链价值。

战略定位不明确？ MCN机构碰撞直播平台

主播播音丑闻的大火似乎已经烧到了东方精选身上。

12月6日，东方精选编辑在宣传视频下留言称：“每次制作短文，镜头前都是主播，幕后是文案创作团队的朋友们，拍摄团队、编辑团队，大家通力合作，所以我写了一系列的专题文章。” 董宇辉在直播中说道：“胡编辑回复了。” 董宇辉的粉丝立即表达了不满，双方在网络上展开了舆论战。

12日晚，东方放映CEO孙东旭最后做出回应。 他承认公司内部存在一些问题，批评了公司的编辑，还表示董宇辉的行为不妥。 孙东旭还在直播中透露了董宇辉的收入，称公司财报中他几千万的收入只是其中的一部分。

12月13日凌晨，董宇辉发长文回应“小作文”事件。 他说，东方评选举办的省级专题活动的“小作文”有的是他直接写的，有的是他为给编辑提供想法和建议而写的，还有的是编辑根据自己的情况写的。想法。 如果他感到满意的话，他就不会发生改变或者减少改变。

不过，也有粉丝认为，孙东旭的回应是对董宇辉的“背刺”，而舆论风波并没有因为董宇辉对自己下场的解释而平息。

14日，俞敏洪发声，认为编辑作为一名员工，在东方精选的公众号上发表了自己的观点，并一再发布。 这种做法严重缺乏专业性，也表明公司管理存在很大漏洞。 后来小孙（东方放映CEO孙东旭）在解释问题时，提到了于慧的工资，这是不合适的。 俞敏洪表示，身为董事长有领导责任，“我向余辉道歉，小孙做事年轻有活力，但不够圆润，相信大家都能理解。”

但14日下午，冲突似乎再次升级。 网络上泄露了所谓东方精选内部聊天记录的截图，称俞敏洪面临着董宇辉和孙东旭之间的选择问题。 俞敏洪紧急“调解”，告诉媒体，没事，没那么严重。

14日晚，CEO孙东旭发布道歉视频，就近期直播中的“咄咄逼人”言行、手机摔在桌子上的行为以及提及董宇辉的工资等行为向网友致歉，声称是“不专业”的行为。

“小作文”的争议还没有结束。 东方精选发布了品牌精选日15日至17日全天直播的宣传海报，董宇辉并不在其中。

舆论争议背后的东方精选到底是一家什么样的公司？ 早在去年6月，孙东旭就给出了答案。 孙东旭表示，“我们不是直播公司，也不是造星MCN机构，而是农产品科技公司、文化传播公司。”

8月25日，东方精选公布了去年6月1日至今年5月31日的2023财年全年业绩。 财报显示，东方精选全年GMV（商品交易总额）达100亿元，净利润9.71亿元，总订单数达1.36亿，自营商品数量超过120个。报告期内，东方精选的货币资金余额达到30亿元。 11月23日，东方精选发布公告称，拟以15亿元现金向母公司新东方出售教育业务。 至此，东方精选将不再运营在线教育，成为一家自营产品和直播服务的专业运营商。 。

俞敏洪在业绩发布后表示：“2023财年是我们以‘东方精选’名义成为新型自有品牌产品公司和直播电商公司的第一年。目前，东方精选已成为一家销售高品质、高性价比的农产品等产品知名平台。”

作为公司核心管理层，实际控制人俞敏洪和CEO孙东旭都将公司定位为“农产品”和“科技公司”。 但他们并不想成为MCN机构的东方选秀，而是真正享受大主播的待遇。 流量红利。

小文危机之后，首当其冲的就是东方精选的市值。 自12月11日以来，东方精选总市值蒸发逾40亿港元。 对于二级市场的涨跌，孙东旭也表示，二级市场本身不稳定，存在热点和投机因素。

流量价值与供应链价值

“作为东方精选的消费者，我每年在东方精选的直播间花费几千块钱，吸引我的不是主播。东方精选有自己独特的操作系统，所有产品的开发和控制都是自己完成的。 ，所售商品质量比较好。” 东方精选消费者向蓝鲸财经说道。

享受着大主播东方精选的红利，俞敏洪需要面对的或许不是董宇辉和孙东旭之间的选择，但流量价值与供应链价值的对抗已经摆上台面。

以董宇辉为代表的明星主播在新东方的转型过程中发挥着极其重要的作用。 2022年6月9日，每天直播间只有4、5个观众的董宇辉迎来了人生的转折点。 大量观众涌入董宇辉的直播间。 正在朗读英文莎士比亚十四行诗的董宇辉开始了高光时刻。 从此，董宇辉和东方精选的粉丝们开始了井喷式的成长。

据海通国际证券统计，2022年8月至2022年12月，董宇辉对东方精选的浏览量和GMV提升有显着推动作用。 截至今年3月，董宇辉的平均直播天数为950万，增长31.6%，平均GMV为1745万，增速为35.8%，明显高于董宇辉的非直播GMV。直播日。

董宇辉的身份发生了变化，从入行八年的英语老师变成了头部主播。 今年1月5日，新东方更名为东方精选，东方精选也从孵化业务转变为主营业务。

小文事件发生后，董宇辉本人不仅错过了12月10日预定的直播，而且他的IP地址目前显示在陕西。 董宇辉是否离开东方精选成为人们关注的焦点。 在直播行业，如何深度绑定各大主播和MCN机构是长期困扰行业的问题。

聊城华文媒体MCN联合创始人王志华告诉蓝鲸财经，大主播很难控制，只能从两个方向控制。 第一个方向是“画饼”，看看MCN机构未来能为他取得多大的成就。 商业价值，或者做一些长期的计划； 第二个方向是讲钱，用钱来绑定。 但此时的麻烦是，公司和主播都想拿到更多的钱。 主播肯定是想要钱越多越好，公司也想要钱越多越好。 这个时候就看主播能给公司带来多少业绩，就会体现公司能给主播多少钱。 不如把主播变成公司的股东，这是一个利益共同体。 但在实践中，很多主播却不愿意与公司有关联，因为成为公司股东有风险。

多位受访者告诉蓝鲸财经，目前MCN机构与顶级主播之间的约束只能通过法律关系来解决，即合同“签死”，并用更严格的条件限制主播离开。 但“直播行业主播和运营公司是商业伙伴关系，大家合作共赢。” 一位多年从事艺人经纪工作的律师告诉蓝鲸财经。

在MCN机构的公司治理中，当头部主播与公司管理层出现矛盾和冲突时，公司会更倾向于主播。 锚是公司的摇钱树。 一旦失去主播，培育大IP需要时间和时间。 钱，反而会增加公司的整体运营成本。 从配合上来说，通常双方都会打50个大板。 公司实际控制人批评了管理层，也批评了主播。 这样处理可能会比较好。 王志华告诉蓝鲸财经。

但定位为“农产品等知名平台”的东方精选，不能只考虑流量价值。

孙东旭曾在接受媒体采访时表示，我们会​​自己开发产品，定义和创新，然后生产、加工、制造，然后重新包装和推广，并提出自己的质量检验要求，我们会全程参与。过程。 我亲自管理产品经理团队。 它首先要明确自己需要做什么，然后去供应链的各个环节寻找对应的好资源。 京东、顺丰都是非常好的服务商。 只要您与他们合作，他们就能为您提供完整的解决方案。

不难看出，孙东旭的业务重点是供应链建设，这意味着打通董宇辉等主播“背后”的品控体系。 与李子柒不同，东方精选的产品没有主播标签。

对此，一位深耕直播行业的从业者告诉蓝鲸财经，“东方精选其实需要思考的是整个后续的运营体系，到底是产品研发体系更有价值，还是流量更有价值？”更有价值吗？”

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