4天揽收就超20亿件“双11”期间快递件激增
“双11”期间快递激增
菜鸟站扫描二维码即可开门自取物品
“双11”期间夜间到店取包裹的消费者
文/羊城晚报记者 杭英 摄
“您的包裹已经到了，现在方便送货上门吗？” 10月31日晚上8点，天猫第一波“双11”促销正式开始后不久，来自广州番禺区的曾先生收到了自己包裹在天猫官方旗舰店购买的护肤品。 “我刚付完尾款，就接到了送货上门的电话，我就知道现在物流会很快，但没想到大甩卖的时候竟然这么快。”
长沙市民郭女士提供的物流详情也显示，她购买的多件预收包裹已提前分配至“顺丰速运长沙城仓库”，将于10月31日支付余款后发货……我接到好几个快递员的电话，询问是否可以立即送货到我家门口。”
每年的“双11”不仅是各大电商平台“亮剑”的时刻，也是物流企业比拼速度和服务的决胜时刻。 今年，各大平台和物流公司都在争夺你的快递吗？
夜间配送+24小时取货的老玩法技术升级
11月5日，国家邮政局公布，监测数据显示，11月1日至11月4日，全网共收件20.27亿件，同比增长16.1%，环比增长31.0%，再创历史新高。 在广东，监测数据显示，11月1日至11月8日，全省共收到快递包裹14.06亿件，同比增长22.8%。 其中，接收快递包裹8.89亿件，同比增长23.5%； 发送快递包裹5.17亿件，同比增长21.4%。 11月1日征集量达1.39亿件，创历史同期新高。
经济学家、央视特约经济评论员马光远表示，在快递物流行业，速度是核心竞争力。 事实上，每年双11，快递量几乎翻倍的时候，夜送已经成为“不得不”。
2019年，菜鸟供应链在行业内首次推出“预售快递”模式。 通过预产预售订单，提前将实体包裹发送至离消费者最近的菜鸟快递配送或终端站点，消费者可以立即支付发货和送货费用，从而实现大规模销售的大规模提速包。
今年是首个“双11”，申通推出“也拍”服务。 10月31日晚上8:00支付余款后，申通快递将于20:00-22:30之间发货，为消费者提供“下单当晚收到货”的快递服务体验。
顺丰速运还在“双11”前夕宣布“同城半日达”覆盖全国200多个城市，为商户和个人用户提供“早上送、下午送”的配送服务。下午达、下午当日达”，进一步拓展了其在配送端的主要配送选择。 对时间敏感的产品功能。
一直走在“新玩法”前沿的Rookie，今年给夜间配送赋予了新的“黑科技”玩法。 11月7日，羊城晚报记者走访广州市海珠区官州街道仑头村北一巷东三巷15号菜鸟车站发现，为迎接“双11”提货，到了高峰期，车站已经上线。 较少使用黑科技功能，提升接送体验。
轮头村北菜鸟车站站长黄国深告诉羊城晚报记者，今年双11，车站首次推出“24小时扫码自助取货”服务。取货码”服务。 消费者可以24小时使用菜鸟App扫码。 开放自助取货。
记者体验发现，具有“夜间取件”功能的菜鸟站点都会配备智能门禁系统。 消费者使用菜鸟App扫描门上的二维码，按照语音提示从扫码开门、自助取货、到自动关门。 实时记录，全程在线，取快递过程最快仅需1分钟。
同时，面对包裹高峰，夜间取件功能的升级将进一步解放菜鸟站站长的生产力，让他们腾出更多时间和精力专注于包裹存储、送货上门送货上门回收。 等服务，利用数字化方法提高工作效率。
除了推出24小时取件功能外，车站还推出了业内首个包裹导航——“货架地图”功能，在线精准还原车站货架布局，快速导航包裹所在位置。
当包裹入驻菜鸟邮政后，菜鸟App的到货包裹列表中会出现“实查包裹搜索”按钮。 点击后即可知道该货架在帖子中的位置。 再次单击目标架子即可查看包所在的位置。 货架层。 当站内有多个包裹时，无需记录取件码。 您可以根据货架引导快速找到包裹。 如果包裹分布在不同货架上，该功能还可以智能规划“不绕道”的取货路线。 据介绍，“双11”期间，货架地图功能已覆盖广州近500个驿站。
扩大产能和运输能力，更多转运中心“值班”
速度很重要，服务质量也不能妥协。 为了满足旺盛的快递需求，各大快递公司早早就开始了产能布局工作。
记者注意到，今年以来，中通快递在河北、陕西、贵州、新疆的转运中心已陆续建成并投入运营。 其中，陕西延安转运中心已于今年9月底投入使用。
除中通快递外，申通快递也在“双11”到来之前持续扩大产能，南昌、洛阳、西安等地的新转运中心已投入运营。 韵达股份在浙江、安徽省的多个网点也早早开始为旺季做准备。
圆通速递还在“双11”前夕新增全网干线运输车辆4300余辆，近60个发运中心完成改扩建，200多家分公司完成自动化设备更新。
或许是考虑到保障履约能力、提升客户体验所需的投入，今年快递行业似乎已经默契地暂停了价格战。 国家邮政局数据显示，今年上半年每票快递收入9.31元，同比下降4.3%。 “618”之后，行业整体票价降幅趋缓。 据快递专家赵小民介绍，全国范围内快递行业的“价格战”虽然已经结束，但在部分地区仍然发生。 由于部分地区价格会有一定波动，全国范围内已趋于稳定。
不过，直接开始免费送货的京东这次却“一枝独秀”。 记者从京东获悉，继超级闪购日、百亿补贴日之后，11月2日起，京东开启9.9元免运费日。 京东表示，截至8日，今年“双11”期间，9.9包邮渠道的商品数量较6月增长近40倍。 最主要的是“一切都低价，想买什么就便宜”。
事实上，京东的9.9包邮频道已于今年年初开始运营。 6月份，通过允许商家自行提交报告，更多低价商品进一步丰富了商品库。 今年京东“双11”现货销售启动以来，9.9包邮渠道用户数较6月增长近30倍，打底衫、玻璃等一大批行业领先产品销售水、爱媛橙很快就突破了1万个。
欧洲也可以在同一天与国际赛道比赛
除了国内赛道外，国际赛道也是今年“双11”期间各大快递公司重点关注的领域。 “双11”之际，远在英格兰中部城市拉特沃思的消费者也收到了从京东物流自营海外仓发货的女式成衣。 通过路特沃斯自营仓库，京东物流服务可在1-2天内送达英国大陆。 此外，京东物流还与Geopost等全球快递公司合作，共同打造覆盖中国和欧洲的国际快递服务，实现欧洲多个国家的快件当天最快送达。
“双11”前夕，顺丰速运宣布全面升级旗下跨境集运平台“顺丰集运”，为全球海购用户，特别是香港用户提供高效便捷的全球转运服务。打造“门到门，全港最快服务”“当日达”的极致服务体验。 同时，顺丰国际快递支持84个国家和地区的门到门快递服务，旗下国际电商快递和国际小包两大跨境出口产品覆盖208个国家的物流网络/世界各地的地区。
如此努力，第四季度快递业绩能否有所改善？ 东莞证券表示，“双11”将带动快递行业增长，物流“平峰填谷”将大幅降低快递企业运营成本。 在成本优化驱动下，快递企业利润增长有望超预期。
