扫码消费陷阱多商家强制或诱导消费者索取个人信息
如何在享受扫描二维码带来的便利的同时，降低其背后的安全风险？ 记者对此进行调查发现，商家强迫或诱导消费者扫码购物的现象屡见不鲜。 即使消费者已经在店里，他们仍然会被要求提供一些不必要的个人信息。
在湖南长沙，该工作人员声称其店内不会通过扫码收集个人信息。 但记者核实，事实并非如此。
调查中记者了解到，消费者对于扫描二维码消费的选择完全是被动的。
消费者谢女士告诉记者，很多时候，消费者即使阅读了相关《隐私政策》说明，也知道会被索取个人信息，大家只能选择同意，否则就不得不放弃购买相关产品。产品。
湖南长沙消费者谢女士：有时候为了生活的便利，你可能不得不被迫妥协。
法律专家：超范围索取个人信息涉嫌违法
专家介绍，一些商家要求消费者扫描二维码锁定会员，积累客户和消费数据进行二次营销。 它们还可以节省劳动力并优化业务流程。 但这种行为往往忽视了消费者的选择权和知情权，超出范围索取个人信息属于违法行为。
中国政法大学传播法研究中心副主任 朱伟：导航信息不仅获取你的位置信息，还可能需要获取你的通讯录信息等相关信息。 扫码点餐、扫码购票、扫码入场。 花园也有同样的效果。 我只是想看看，参观一些公园，但你却拿走了我所有的个人信息。 没有正当的理由，没有合法的理由，也没有必要的理由。 所以这是一个典型的例子。 违反法律法规的行为。
据了解，2021年11月1日起施行的《个人信息保护法》明确规定，收集个人信息应当限于实现处理目的的最小范围，不得过度收集个人信息。 ; 此外，个人信息处理者不得以同意处理其个人信息或撤回同意为由拒绝提供产品或服务。
被迫扫描二维码点餐
消费者将商家告上法庭
在电信网络诈骗的黑色产业链中，公民个人信息的泄露是非常重要的一环。 那么在消费领域，我们该如何尽力保护个人信息的安全呢？ 在四川德阳，消费者罗某因被商家强迫扫码、强行获取个人信息，选择将商家告上法庭。
2022年5月，四川德阳市民罗某到一家火锅店吃饭。 服务员以“需要关注商家公众号”为由拒绝提供纸质菜单，并要求罗某通过扫码点餐，强迫其收集个人信息。 信息。 罗某认为，该火锅店的行为既不违法、不正当，也没有必要，且侵犯了原告个人信息，遂将该商家诉至德阳市景阳区法院。 要求火锅店删除个人信息并道歉。 泾阳区法院收到起诉书后，进行了审理。
