菜鸟集团与淘天集团联合保障双11物流措施同步曝光

菜鸟集团与桃田集团联手保障的双11物流措施也同时曝光，双方继续上演“兄弟之战”。 国内，双11期间菜鸟继续提供半日达、送货上门服务。电器、家装保障“一步到位，免费送货上门”。 通过预售快递模式，部分预售订单甚至比平时更快。 在国际上，菜鸟与阿里巴巴国际数字事业群合作，在中国香港和澳门提供次日达服务。 欧洲、东南亚多国提供跨境5天送达。

仓储配送供应链模式是今年国内物流加速发展的关键。 今年，菜鸟针对商户推出了智能仓配、优选仓配等供应链产品。 通过仓配一体化链接，提供半日达、次日达等高度稳定的时效保障服务。 双11期间，菜鸟供应链将继续提供仓库半日达和次日达，并承诺对迟到的商品进行补偿。 对于菜鸟快递配送的订单，承诺送货上门，并对迟到的商品进行补偿。

菜鸟五年前推出的预售快递模式，今年也进行了升级。 通过算法对预售订单进行全面分析后，菜鸟将旗下快递网点升级为前端仓库，将货物提前包装存放到距离消费者最近的前端仓库。 正式发售后，会就近发货。 最快几分钟内即可实现配送，体验超越日常生活。

网上购买大件电器、家具时，最麻烦的就是物流服务。 双11前，菜鸟升级了江西南康等家具产区的配送中心，并在全国各城市全面布局自营家装师傅团队。 双11期间，消费者在天猫购买电器、家具仍可享受“一次性上门、免费送货”的便捷服务。

菜鸟供应链依托灵活的供应链能力，在双11前快速扩充仓容，保证商家有仓容、能发货、能快速到达。 对于淘天集团的新商户，菜鸟还开通了专门的绿色通道，承诺2小时内响应，最快3天内完成入库发货。

物流行业专家杨大庆分析，菜鸟通过仓储配送供应链布局和“卷达时效”推动行业服务升级。 由于双十一期间业务量激增，经常会出现不同程度的服务降级情况。 菜鸟依然提供半日达、送货上门服务，展现出强大的弹性扩张能力，或将带来快递服务最好的双十一。 。

据悉，今年双11期间，菜鸟集团还为阿里巴巴国际数字业务集团旗下全球速卖通提供了至英国、西班牙、荷兰、比利时、韩国的“5天达”国际快递快件服务，并为天猫、淘宝上的海外消费者提供服务。 香港、澳门的次日达服务，新加坡、马来西亚的“5天达”服务，让全球消费者在双11享受极速送达的快乐。