集行业合力推动入境游产业复苏振兴入境旅游新方向
携程研究院执行秘书长、入境旅游总经理孙博文在活动现场接受了媒体专访。 他从多个维度分析了当前入境旅游市场面临的机遇和挑战，全面回顾了携程研究院的业务优势和赋能方向。 介绍和解释。
凝聚行业力量推动入境旅游产业复苏振兴
入境旅游是衡量一个国家国际旅游竞争力的重要标准，也是一个国家形象展示和文化传播的重要路径。 随着全球旅游热情的不断释放和我国出入境政策的优化调整，蛰伏三年的入境旅游市场迎来了复苏振兴的新机遇。 据孙博文介绍，今年以来，携程平台入境旅游订单同比增长96%。 入境旅游热门目的地包括上海、北京、广州、深圳、杭州、西安、南京、厦门、重庆、武汉等。近期国务院发布的新政，为高端旅游按下了“快进键”。旅游业高质量发展。 其中提到的“优化签证通关政策”、“恢复和增加国际航班”、“优化离境退税服务”等措施，也是针对入境的。 为下一步旅游业发展指明了方向。
“从数字上看，入境旅游市场正在逐步复苏，一系列利好政策同样令人兴奋。 但我们也要看到，当前入境旅游市场仍面临诸多障碍，包括签证、支付、网络、国际航班等便利性有待完善。 还有入境旅游产品、小语种导游、多语种基础设施、国际化服务等都需要完善。”孙博文认为，入境旅游行业要恢复到以前的水平还有很长的路要走。疫情级别，行业需要下游各方共同努力，“我们需要集合行业的共同力量，解决入境旅游的难题，赋能入境旅游各环节的业务发展。”
作为全球领先的一站式旅游服务提供商，携程的业务覆盖全球多个地区。 积极发挥服务外国人入境旅游的经验和能力，不断创新产品和服务，促进入境旅游的复苏和增长。 孙博文表示，携程今年将全面重启入境旅游振兴计划，加强政企合作打造入境旅游示范项目，树立中国入境旅游推广品牌形象。 具体包括打造中国旅游入境服务平台并组建入境旅游产业联盟、分阶段推进与文化和旅游部相关机构的战略合作、入境旅游电商扶持计划、入境旅游宣传片拍摄与推广等。 、入境旅游论坛及推介会。 、入境旅游领域人才培训、十大入境旅游线路产品发布。 从营销推广到吸引游客，我们将全力推动入境旅游市场的振兴和复苏，持续推动中国成为全球热门旅游目的地。
据悉，携程国旅已于9月推出“中国旅游攻略”，包含酒店预订、旅游咨询、交通、支付方式、热门目的地等版块，让外国朋友可以像中国人一样一键购买机票、预订入住酒店，体验在中国旅游消费的便利与快捷。 此外，携程近两年还充分发挥旅游贸易载体的作用，与武汉、天津等地合作举办全球旅行社大会，吸引了世界各地的旅行社和航空公司前来参加。来华参加展览、会议、签约合作，从而带动更多外国游客来华参观、体验。
开展智慧旅游和人才培养实践，赋能文旅产业高质量发展
作为携程打造的文旅研究智库，携程研究院重点关注旅游人才培养、专家智库建设、旅游大数据挖掘、文化旅游政策研究等方向。 致力于打造行业影响力，提升旅游服务质量，推广特色旅游。 发展推动文化旅游产业数字化、国际化，赋能文化旅游产业高质量发展。 2021年6月，携程集团“在线旅游场景数据挖掘与智能设计文化和旅游部重点实验室”入选文化和旅游部第三批重点实验室。 2023年6月，携程集团入选文化和旅游部“文化和旅游研究基地（2023-2025年）”名单。
“近年来各种智能技术的兴起，为文化旅游产业的发展提供了新的引擎。 我们也希望通过技术变革和创新，帮助目的地实现文化旅游产业高质量发展，为游客提供更优质、更便捷的服务。 孙博文介绍，携程目前正在以旅游大数据为基础，通过自身的数字化建设能力和文旅项目运营能力，全面赋能目的地政府和企业，帮助目的地提升旅游服务、产业发展和运营。其中，“荆州全球智慧文旅项目”作为荆州市打造国内最具特色生态文化旅游目的地的重点项目，被国家旅游局提名为“2021年旅游科技创新工程”旅游学院。
旅游人才培养是文化旅游产业发展的重要抓手。 “如何构建更贴近市场需求的人才培养体系，部署更高效的人才培养模式，是携程集团一直在探索的方向。” 孙博文表示，加强校企合作、深化产学研融合才是出路。 一个有效的模型。 近年来，携程集团与各大职业院校深入合作，积极探索产业院校的人才培养和发展模式，取得了多项代表性成果，包括与重庆师范大学、重庆海联职业技术学院。 “携程文旅产业学院”专注培养“互联网+旅游”人才； 与三亚中瑞酒店管理职业学院签约携程文化旅游产学中心揭牌，共同赋能海南自由贸易港建设等。
此外，他还提到，要结合行业发展特点和目的地需求，为当地文化旅游产业培养急需人才。 例如，针对乡村旅游热潮暴露出的地方特色不鲜明、文化旅游运营管理人才不足的问题，携程推出乡村振兴人才培养计划，通过线上线下相结合的方式。 从而提升乡村旅游服务质量，促进当地民宿业提质增效。 目前，已在安徽金寨、林州、河南安阳、兴安盟、内蒙古、新疆、西藏等地举办多期线下培训，线上课程也正在上线。
“未来，携程研究院将继续聚焦文旅融合，驱动创新，持续推动文旅产业升级，助力入境旅游市场复苏振兴，支持数字化转型和旅游消费升级。”文化旅游建设和专业人才培养。” 孙博文说道。
