首届广州国际美妆周开幕辛有志出席并发表演讲

据了解，本届“广州国际美容周”为期五天。 本次活动由广州市人民政府和广东省食品药品监督管理局共同主办。 广州市市场监督管理局、白云区人民政府、海珠区人民政府、黄埔区人民政府、花都区人民政府、从化区人民政府共同主办。 国内外商协会代表、国际国内化妆品集团品牌代表以及制造、原材料、包装等行业代表约1500人参加了此次活动。

新轩集团创始人辛有志在致辞中强调，广州对于新轩集团具有重要意义。 新轩是他的第五次创业。 “广州营商环境给予的支持和包容，让新轩迅速成长为年销售额500亿的公司。” 他表示，将“与广州各企业一道，打造基业长青的企业”。 随着商业资本做强做大，希望新轩能够扎根广州，深耕大湾区，拓展海外市场。”

如今，新轩集团拥有4000多名员工，数千名主播，其中13名单游戏销售额过亿。 他很早就意识到，要想做好直播行业，强大的供应链才会有强大的前端，于是他分散了流量，孵化了主播矩阵。 辛有志认为，新选之所以能够保持增长，是因为它一直注重“基础设施”建设。

广东省是全国最重要的化妆品产区和集群之一。 也是中国化妆品走向海外的主要基地和窗口。 多年来，心轩与广州众多美容品牌共同成长。 辛友志介绍了辛轩美妆赛道的几大特色。 第一，销量大。 心选已与超过11000个核心品牌合作，其中美妆品牌超过1600个，帮助55个美妆品牌实现销售额过亿。 二是潜力巨大，在美容品品类中占比100%以上。 28%； 第三，它创造了许多流行产品，“我们创造流行产品，但我们不跟随潮流”； 第四，转化率高，新选直播间美妆产品平均转化率近20%。

辛友志分享了一个美妆产品直播的案例。 在心选的直播间里，有一款胶原蛋白产品，3分钟销售额达到6700万元。 此外，心选直播间帮助御妮坊、润白燕、欧诗曼三个国内美妆品牌实现销售额超11亿元。

在阐述自己的经营理念时，辛友志表示，“信任是这个行业最稀缺的东西，时代是不可逆转的，我们将迎来另一场革命，那就是透明消费，我们要有透明的体验、透明的品质。” 所以，辛轩一直和辛轩在一起。 消费者站在一起，不断加强售后实力，加强与消费者的关系，提升消费者体验。

“为了让消费更加平等，新轩的售后服务正在挑战这个行业的客户体验。” 辛有志说道。 据了解，新轩集团已完成2021年质量控制的升级规划和实施，产品选型和质量控制团队有1400余人，全力保障产品质量。 2022年，新选将客户服务体系升级为“用户体验中心”，团队成员超过2000人，为超过8000万用户提供全天候专业服务。

“始终保持真诚，始终贴近用户”是辛友志注重分享的体验。 他还为很多传统品牌提出建议，用更新的人和视角来适应行业，提供良好的消费者体验。 同时，还要有工匠精神。

美妆是广州的主导产业，这次大会可以让世界进一步看到中国美。 辛友志相信，未来广州的美容行业会越来越好。 他还表示，心选可以建立沟通渠道，服务更多优秀品牌，帮助更多国产美妆品牌走向世界舞台。