清明出行别掉坑！揭秘机票退改签骗局内幕

清明临近，出行高峰即将来临，尤以旅行与祭拜最为其代表。近期，航空公司退改签骗局再度浮出水面，公众对此情况深表担忧。众多网友纷纷指责这类欺诈行径，反映了对这类问题频繁发生的深切忧虑。本文将深度解析近期发生的机票退改签真实案例及特点，并提供防范策略，确保广大游客的行程安全无虞。

起飞前一天航班“出故障”

近日，四川本地一网民不幸陷入机票退改签诈骗案。当事人预定航班翌日即接听虚构航空公司员工来电，告知航班因故延迟及附赠追加险和改签赔付。按照提示执行指令后，其察觉到异常，进一步查询非实时旅行软件未见相关变动。虽最后未被骗取金融资产，但仍感叹此手段之专业，特别针对防范意识不足的中老年群体。

近期，根据社会投诉网站数据显示，机票退改签骗局频繁发生。不法分子在买票后几天或临行前通过未知电话冒充航空公司或在线旅行社客服人员，编造航班取消、延误乃至飞机故障等理由，诱使警惕性较低的旅客下载特定应用程序，启动屏幕共享，提供收款账号甚至银行卡及密码等私人信息，最终导致经济损失。

如何识破机票退改签骗局

为免受机票退改签诈骗之害，请务必遵循以下三项重要操作步骤：

首先，核查电话号码的真实可靠性很有必要。合法航空公司与在线旅行社仅通过官方渠道对外联系旅客；在接到未知且未经证实的联系时请保持警惕性。

谨防"赔偿"骗局。若有人主动提供赔偿并诱导下载指定软件，这类行为往往属于欺诈行径，须保持高度警惕。

三，警惕“共享屏幕”境遇。在面临索要屏幕分享权限或是需要涉及个人关键敏感信息（例如银行账户、密码及手机验证码等）的情况下，务必小心处理，切勿轻易泄露。

谁泄露了旅客信息

在此航空票务预定过程中涉及多个领域，包括航空公司、网上旅行社（OTA）、代理商和中航信等；同时，电信运营商同样扮演重要角色。然而，乘客隐私数据泄露，正是诱发此类诈骗的主要原因之一。虽有明确法律责任划分，但实际操作中并不清晰。另外，个人终端感染病毒亦可能导致数据流失。

然而，在选择购票渠道时，大型电子商务平台以其完善的信息安全保护系统表现出更高的信誉度。譬如，东方航空等航空企业严格遵守反诈骗原则，利用官网上的弹窗提醒乘客注意退改签骗局。此外，像携程等在线旅游平台还能通过手机短信发布防止诈骗的信息，切实保障了消费者的正当权益。

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