周鸿祎：滴滴服务器宕掉了可能你出门就叫不到车

今天早上7点31分，滴滴出行再次发布更新称：“经过技术团队连夜修复，滴滴打车等服务已恢复。用户可以下载滴滴APP使用打车服务。”乘车等服务还在修复中，所有能上锁或解锁的青车车辆都可以免费乘车，我们希望多做一点，缓解早高峰的压力。” 不少网友在社交平台上表示，滴滴系统崩溃影响了早高峰出行。 #全勤奖没了#话题登上微博热搜榜首。

据第一财经报道，司机反馈显示，滴滴平台在接单、定位、计费等方面存在问题。 在计费系统中，有司机表示，收到了一份距离8公里的订单，费用显示为1540元。 有乘客称七公里扣了270元，也有用户称滴滴轻骑单车扣了几百元……

对此，滴滴出行官方微博在评论区回应：不用担心异常支付、超额扣款等问题。 事故处理完毕后统一进行赔偿。

滴滴出行功能瘫痪持续了近12个小时，是近年来最长的瘫痪时间。 在此之前，滴滴最早发生撞车事故是在2015年10月，当时持续了三个多小时。 当时滴滴对于无法叫车的回应是“深圳部分服务器出现故障”。 最近一次是2021年2月，当时#滴滴帮也上了热搜榜。

近日，在2023世界互联网大会乌镇峰会上，周鸿祎表示：“如果滴滴的服务器宕机了，你出去可能打不到车。互联网是一个整体，我们每个人都是相连的到互联网。一旦互联网受到攻击，受到攻击后，人们的生活肯定会受到很大的影响。”

目前，滴滴出行由滴滴云提供服务。 滴滴云官网显示，滴滴出行的云计算服务基于滴滴出行的业务技术和经验积累。 采用领先的云计算架构、高规格服务器集群建设、高性能资源分配机制、精细化运营模式，致力于为开发者提供简单、快速、高效、稳定、高性价比、安全可靠的IT基础设施云服务。 2023年2月，滴滴云宣布，因产品线调整，滴滴云自2023年3月31日起不再对外提供公有云服务。

综合第一财经、北京商报