天猫双11预售已开启直播战报出炉预售前4小时,李佳琦、蜜蜂惊喜社、香菇来了
在众多明星主播中,“FILA官方旗舰店”尤为引人注目。 这是直播诞生以来,首次有品牌店直播间在双11预售前四小时进入亿元俱乐部,对行业具有里程碑意义。
据媒体报道,FILA之所以能成为今年天猫双11的黑马,是因为其在店内直播方面投入巨资:店内直播时长和频次都遥遥领先,日播时长12小时垫底,日播25小时。重大促销活动的“每日广播”一小时。 “坠落”模式; 不遗余力邀请明星入住,打造内容直播间。 目前,FILA淘宝直播间已累计粉丝超过1400万,较去年增长了一倍。
图说:进入双11 FILA淘宝直播间激活“日不落”模式,主播轮流开播
2021年被业界认为是门店直播元年,越来越多的品牌意识到门店直播间的重要性。 今年双11,FILA天猫官方直播间预售破亿,再次验证了店播的爆发力,也表明店播进入了新的发展阶段。
事实上,品牌和商家正在采取更加积极的姿态部署店内广播。 数据显示,过去一年,淘宝销售额超百万的直播店铺超过2.7万家,销售额超千万的店铺直播间近4000个。
店播已成为品牌业务增长的加速器。 以服装行业为例,2023年天猫双11预售期间,100多个服装品牌门店预售首日销售额同比超过500%。 鄂尔多斯、维多利亚的秘密、Ubras、江南布衣、Lee等品牌店预售前4小时成交额同比翻倍。
阿里妈妈公布的数据显示,直播给淘宝、天猫商家带来的业务增量是平均水平的7-11倍。 店内直播也显着提高了品牌新品创作的效率。 新品上架100天内,直播新品GMV平均比非直播新品高出4亿。
除了业务增长之外,店铺直播也是吸引新会员、与品牌会员交流的重要平台。 今年6月18日,苹果天猫官方旗舰店首次在全球范围内进行直播,淘宝是唯一独家直播平台。 尽管这场直播没有带货,没有实时互动,也没有订单引导,但仍然吸引了近130万粉丝观看和超过30万个点赞,引起了行业的巨大关注。
显然,苹果将天猫商店直播间视为重要的消费者交流场。 目前,苹果官方天猫旗舰店粉丝数量已突破2500万,成为苹果在中国最大的粉丝资产运营平台。
知名品牌的推出并不是一个孤立的案例。 国际大牌甚至把淘宝直播间作为秀场。 今年上半年,意大利奢侈品牌杰尼亚在米兰举办的2024夏季时装秀在天猫官方旗舰店同步直播。 40分钟的演出吸引了37万人次观看。 Prada 2024春夏男装秀也选择在Prada天猫官方旗舰店同步直播。
某家居品牌负责人表示,门店直播间已成为电商运营的常态工具,承担着品牌建设、会员招募、消费者运营、客户服务等多重功能。 “这已经是行业共识。”
值得讨论的是,为什么店播生态只在淘宝爆发? 一位业内人士分析称,这不仅是因为淘宝拥有全网最强、最清晰的购物心态,更是由淘宝独特的店铺逻辑决定的。
他认为,淘宝有一个以店铺为核心的商家管理体系,店铺逻辑进一步带来私域和复购。 相比之下,短视频平台的单品逻辑导致店播很难做大,因为根本无法积累用户,长期运营无从谈起。
招商证券发布的报告指出,淘宝、天猫比竞争对手更强调店铺理念,注重店铺精细化运营下更好的消费者体验满意度所带来的长期用户留存。 今年下半年以来,平台从“账店合一”等多个维度进一步强化私域运营,提高了商家积极性,推动消费者到店复购规模达到最佳今年8月创历史新高。
数据也证实了这一点。 过去一年,淘宝直播间吸引了超过1.2亿新会员进行品牌引导,人均复购次数超过20次。
从2016年淘宝直播成立开始,直播电商已经发展了7年。 2023年,直播进入下半场,门店直播将成为品牌和商家最重要的关键词之一。 毫无疑问,店播时代真的到来了。