抖音生活赛道再加码12.7亿条探店经济如火如荼
近日,抖音生活服务计划明年投入5亿元,帮助商家匹配更合适的人才,提高运营效率,为人才提供更多带货收入。
这是今年抖音在本地生活赛道上的又一举措。 可以说,抖音是本地生活赛道上的强者。 过去几年,从店内业务到外卖业务,不断竞争。 尝试通过自己的布局、短视频的形式,为自己的当地生活筑起一条护城河。
与此同时,其他各大互联网公司也在不断加大对本地生活的关注。 十年前,千团大战爆发,当地生活轨迹硝烟四起。 在随后的竞争中,美团成为行业领先者。 但现在,随着短视频平台的崛起,大量线下门店纷纷上线。 只要有流量,本地生活就能获得用户。 本次大赛,除了美团、饿了么,抖音、快手、小红书等也加入了角逐。
网易电子商务研究中心生活服务电商分析师陈立腾表示,本土生活服务巨大的市场空间和相对高频稳定的消费场景吸引了各大互联网公司纷纷布局。 过去有很多美团、饿了么等老玩家,后来又出现了抖音、快手、拼多多、京东等跨界玩家。 这个行业的竞争将会越来越激烈。
探店经济如火如荼
在短视频平台上,逛店已经成为一种职业。 博主通过逛店来刺激用户的消费欲望。
而且这个市场也在不断增长。 《抖音生活服务2023年店铺探索报告》显示,2023年1月至9月,入驻抖音生活服务团购中心的达人数量同比增长289%。 此外,今年1月至9月,抖音创作者发布了12.7亿条店铺相关视频,分享次数超过104亿次,点赞量超过1194亿次。
数据背后是探店经济的发展。 很多用户选择通过短视频平台博主的逛店来了解店铺,然后选择是否下线消费。 这也是1.0时代到2.0时代当地生活最大的区别。
中国宏观经济研究院工业经济与技术经济研究所服务业研究室主任洪群联认为:“店经济等新模式对提振服务消费、推动消费升级具有积极影响。平台利用大数据智能推荐,实现供需精准匹配,满足消费者多样化需求,短视频、直播可以更生动地展示服务消费内容,激发消费者购买欲望。探索模式有效激活小店、老店等长尾市场,进一步促进服务消费的增加和消费市场的繁荣。”
很多商家通过邀请博主参观自己的店铺来为自己的店铺带来流量,从而实现消费转化。 此次抖音再投资5亿元,也表明抖音在本土生活赛道上不断取得长足进步。
多走一步,赌当地生活
2020年,抖音推出团购功能。 第二年,抖音开始内部“新都外卖”外卖业务。 直到去年8月,抖音才宣布与饿了么合作,抖音生活服务也在当年12月建立了团购功能。 配送团队宣布与达达、闪硕、顺丰达成同城合作。 去年年底,抖音瞄准一线城市市场。 抖音生活服务正式宣布,将在北京、上海、成都率先试点团购配送服务。
今年9月,抖音除北京、上海、成都等6个城市外,还在深圳、福州、武汉等24个城市推出团购配送服务,并在当地引入区域团购配送代理商。 截至目前,抖音生活服务团购配送业务已覆盖30个城市。
至于抖音音频在本地生活推出的原因,陈立腾表示,抖音作为日活超7亿用户的超级APP,流量池庞大,用户转化潜力巨大,具备多渠道的可能性。 - 维度转换。 目前,抖音已经在直播电商赛道占据一席之地,而作为又一个万亿级市场,本地生活服务无论是到店还是到家服务,都是重要的用户流量转化场景。
当然,他也表示,抖音等短视频平台也面临三大挑战:一是加强针对本地生活的平台运营管理能力,二是供给侧的充实,这就需要更多的商家和服务商加入该平台。 最后是合同履约能力和调度系统的不断完善。
烟雾无处不在
近年来,当地生活赛道异常热闹,各大厂商纷纷试水。 除了本土龙头美团外,抖音也是近两年积极进攻的玩家。 为了面对市场竞争,美团也在今年年中开始在直播方面发力,推出了深卖、神馆节等营销活动。
此外,今年3月,口碑并入高德地图,俞永福亲自牵头,以高德地图的流量为入口,发展本地生活板块。 腾讯还通过微信小程序“门店外卖”涉足外卖业务。 拼多多在APP中开通了“本地生活”入口。 用户可以购买该品牌的电子兑换券,然后去商店验证,类似于美团的团购。
此外,快手还将本地生活作为业务发展的重点。 快手APP出现“团购优惠”界面,用户可以看到“敢比价”活动。
官方数据显示,快手已初步完成青岛、哈尔滨、上海、石家庄等城市的开放城市。 与今年1月数据相比,快手本地消费用户规模增长498%,本地消费支付GMV增长848%。 %。
对于本地生活竞争激烈的原因,陈立腾表示,本地生活是继工业电商、零售电商之后的又一个“万亿级”市场。 其业态更加丰富,包括店内餐饮、酒店、电影院、立人等店内服务,以及外卖、家政维修等到家服务。 想象空间巨大,市场远未饱和。 本地生活服务巨大的市场空间和相对高频稳定的消费场景吸引了各大互联网公司纷纷布局。 过去有很多美团、饿了么等老玩家,后来又出现了抖音、快手、拼多多、京东等跨界玩家。 这个行业的竞争将会越来越激烈。
艾瑞咨询数据显示,预计2025年本土生活方式市场规模将增长至35.3万亿元,但2021年本土生活方式产品线上渗透率仅为12.7%。
今年4月,抖音生活服务总裁朱世宇也在2023年抖音生活服务生态合作伙伴大会上表示,“很多人看到抖音生活服务的第一反应是我们去股市抢生意了。 在我们的例子中,情况似乎并非如此。 生活服务是一个价值超过10万亿元的广阔市场,而真正在线上完成的比例其实很小,远没有达到存量竞争的地步。”
尽管如此,各大厂商依然将当地的生活赛道视为下一个流量入口,纷纷行动起来,不断加大投入。 在这个过程中,如何形成用户心智可能是玩家的王牌。
综合《华夏时报》、《第一财经日报》等