2023淘宝天猫商家及生态伙伴大会在杭州召开信心提升

信心的提高是一个重要的关键词。 数据显示，过去一年，超过130万后世代商家选择在淘宝开店，新生态合作伙伴同比增长46%。 作为商家经营的首选，淘宝、天猫平台依然吸引着各行各业的大量新商家。 淘宝还帮助商家不断降低成本、提高效率。 通过自主研发的免费工具和财政补贴，累计降低成本超过27亿元。 。

过去一年，业务经营也发生了重要变化。 行业更注重留存，商家也更重视店铺周边的私域运营。 围绕商户体验，淘宝、天猫将持续加大工具和服务自研投入，重点完善营商环境治理和优化。 此外，他们还将推出包括Speedy在内的新产品，包括账期服务、自动送货上门、独创的一键保护等9项机制策略。

淘宝、天猫表示，一方面持续降低商家运营成本，另一方面重点加大对原创商家的创意保护，在知识产权申报方面保护商家积累的业务运营、一键维权等资产，并将进一步加强平台对恶意订单、恶意欺诈的打击力度，让商家在淘宝、天猫上经营更加安心有保障。

新的专卖店体系将通过打造“特色、流行、好玩”的淘宝专卖店，帮助商家实现长期业务增长。 具体来说，本次升级包括三个方面：

1.更加精细化的消费者服务能力。 新的店铺系统除了加强店铺特色信息表达外，还将帮助商家快速识别用户的店铺意向和购买需求，帮助商家快速整理个性化商品和权益，让用户发现好商品、获得福利、享受服务，并为消费者提供快速的需求响应。

2、更划算的门店导购效率。 新门店系统将升级门店导购算法，支持消费者在门店快速揽单，并在门店快速添加购买、结算。 此外，新店系统还将针对用户“找折扣好价格”的痛点，通过全新免费旺铺3.0提供人群化智能托管，帮助商户获得订单增长。

3、门店与店播更深层次的融合。 新的店铺系统将店铺产品和内容全面融合，帮助商家灵活运营产品、直播和内容。 在商店首页强化直播状态的基础上，直播商家还可以直接在首页底部设置“直播”菜单。 另一方面，基于“一体化店号”，新店系统将为商家提供更大的内容运营空间，支持商家在店内组织种草、发布订单等内容，让店铺“好起来”。 - 好看，好买，好买“参观”。

业内普遍认为，作为近年来淘宝店铺体系最大的一次升级，新的专卖店体系有望帮助商家同时进行商品+直播的双轨运营，提高效率和效率。消费者进店、逛店的乐趣，将有效帮助商家带来店铺订单和浏览时间的增加。

在推出新店的同时，淘宝还发布了新的产品体系。

据了解，新品详情将围绕性价比和产品特色，高效整理价格、权益、卖点、内容等关键信息； 不断加强新品、人气等特色信息表达，组织全区域优质产品讲解和评测。 通过优化产品发布系统，帮助商家让其产品运营在价格和服务方面更具竞争力。

在本次大会上，淘宝、天猫还正式发布了“AI生态合作伙伴计划2.0”。 未来将提供1亿元计算资源补贴、2000万元接口费减免、0交易佣金等政策，并携手生态伙伴实现商户管理工具全面智能化升级，共同引领商户商业转型。智能时代。

一系列面向商户的产品和机制升级有望为商户带来长期的业务增长。 淘宝天猫商户业务负责人梁洪亮表示，淘宝天猫将持续提升商户操作体验，构建AI生态开放系统，用技术创新让商户操作更简单、工具更高效、数据分析更智能； 坚持“用户至上”，进一步带动商户深度服务消费者，提高消费者复购频率，为商户业务带来长期增长。