东方甄选推出付费会员制度，是否会有直播电商跟进？

东方精选推出付费会员制后，是否会有直播电商跟进？ 事实上，在现有产品竞争加剧的背景下，平台都希望将流量转化为“留存”。 大量电商平台已经推出付费会员系统。 同样“支付”的情况下，平台如何脱颖而出？

正式推出付费会员系统

10月16日，东方精选App显示，将于10月17日正式上线付费会员系统。

东方精选APP付费会员价格为199元/年。 东方精选为付费会员提供专属权益，包括100件自营商品12折、一年12张会员优惠券、含会员礼品的66元优惠券等，对于付费会员来说，一张预计最多可节省12000元元每年。 目前，东方精选官方店销售自营产品超过155种。

此前有媒体报道称，东方精选将于本月内全面上线自营APP支付系统。 此前，10月11日，东方精选向公司内部全体员工发送邮件，宣布启动APP付费会员内测，向员工开放，并根据反馈持续迭代优化。

当时有媒体向东方精选公关团队求证，但对方尚未给出明确回应。

早在今年1月，东方放映CEO东方晓孙就在财报电话会议上提到，将建立付费会员制度。 “付费会员实际上是一个双向的过程，客户选择支付一定的年费，我们也会为付费会员提供更全面、更专属的服务，包括真正的产品折扣和福利。” 他表示，这个功能必须通过自建App来实现，可以为东方精选客户定制专属功能和服务。

天使投资人郭涛表示，随着竞争的加剧，电商平台需要寻找新的盈利模式和方式来增加用户粘性。 通过推出付费会员体系，东方精选不仅可以增加额外的收入来源，还可以进一步细分用户群体，为付费会员提供更加个性化的服务和产品折扣。 此外，付费会员体系还有助于提高用户忠诚度和复购率，从而提高平台的稳定性和盈利能力。

199元的价格合理吗？

2022年夏天，东方精选的抖音直播火爆。 此后，东方精选一直准备成为独立的电商平台。 2022年8月，东方精选APP在各大应用商店上线，这也为其在APP内的直播和在线会员系统铺平了道路。

7月12日，东方精选APP首次推出独立直播，首播期间同时在线人数突破2.6万人。

时代数字研究院首席研究员唐书元认为，会员制是很多大平台的必然选择，因为粉丝用户的留存往往不稳定。 会员机制可以鼓励用户在平台上保持活跃并频繁购买，从而增加用户粘性。 “会员制可以为东方精选提供相对稳定的收入来源，有助于改善其财务状况，也可以更好地预测销售额和现金流。”

值得注意的是，东方精选付费会员价格为199元/年。 目前，淘宝88会员价格为88元/年和168元/年，淘宝账户淘气值要求大于等于1000； 京享价值1000+会员购买京东PLUS年卡99元/年； 山姆普通俱乐部会员费为260元/年。

199元的价格合理吗？ 经常网购的李青说，她在多家电商公司开通了会员资格。 如果她经常购买平台的自营产品，还是比较划算的。 如果她偶尔买的话，可能就没有必要了。 “价格是否合理，取决于平台提供的服务和福利是否匹配。如果有更多的折扣、更快的发货等，会更容易接受。”

深度技术研究院院长张晓蓉指出，会员制度可以提供专属权益，增强用户粘性和忠诚度，有助于提升品牌影响力和用户美誉度。 不过，东方精选自营商品数量有限，而且相比其他电商平台，其商品种类和数量可能会较少。 因此，付费会员制度能否成为东方精选的有力工具，还需要进一步观察市场反馈和效果。

会员之间的竞争是什么？

2015年，京东首次向国内电商平台引入付费会员制度。 此后，包括网易严选、考拉网购、苏宁易购、淘宝、唯品会等平台都推出了自己的付费会员计划。

互联网分析师孟义山指出，电商平台都瞄准付费会员项目，希望在现有产品竞争加剧的背景下，将流量转化为“留存”。 会员通常具有高消费能力、高活跃度的特点，平台希望获得更频繁、高价值的消费。 此外，会员还可以通过共同权益连接平台生态内的商家，互相吸引流量。

根据京东此前官方数据，截至2021Q4，京东PLUS会员年均消费是非PLUS会员的10倍； 据阿里此前官方统计，88会员的购买力是普通用户的两倍以上。

从目前来看，各类会员产品大致可分为几种玩法和趋势：一是省钱+服务+联名，如满购免运费、联名会员等；二是省钱+服务+联名。 再比如消费积分制度，平台采用正向激励的方式，让消费者购物时，买的越多，获得的积分就越多。 达到一定额度后，可以低价购买会员或专属兑换； 还有一些平台按月发放优惠券，并“将优惠券分成几份”，试图保证消费者的消费频次； 也有平台在节省的金额不足以为用户提供保障的情况下退还差价。

从媒体报道来看，东方精选相关人士表示，如果会员费没有用完，也可以选择退款。 孟义山认为，对于消费者来说，如果购买了会员资格但未能充分享受其提供的优惠和福利，可以通过退款弥补部分损失，增加购买信心和满意度。

孟义山指出，东方精选推出付费会员系统后，不排除未来主打直播的电商也会部署自己的APP，推出付费会员系统，因为私域流量对于电商企业来说尤为重要，只有留住粉丝，才能提供更多的服务，提高用户忠诚度。

值得注意的是，许多平台在付费会员制度推出多年后就已加入战局。 此后，我们频繁升级会员产品，在权益类型、内容、价格等方面进行了很大的优化和调整，消费者能享受到的权益也越来越丰富。

例如，88VIP会员在天猫超市、天猫国际等直营平台购物可享受50%折扣，还可以使用饿了么等会员权益。 此后，权限不断升级，可以使用的权限越来越多。 再比如，京东PLUS会员首次与爱奇艺合作，此后又与喜马拉雅、哔哩哔哩、腾讯视频等合作伙伴联手。

在各家企业纷纷推出付费会员制度的当下，如何才能在用户眼中脱颖而出呢？ 孟义山认为，电商会员制是行业趋势，但并不是万能的。 也会面临一些问题，如如何提供有吸引力的会员权利、如何平衡会员与非会员的权利、如何处理会员的续会问题等。

他表示，未来大家需要关注几个方面的竞争：会员权益和福利的丰富程度、会员服务的质量、会员续费率、顾客满意度。 这些因素将直接影响消费者的选择和会员制度的成功。 同时，会员数据的管理和保护也是电商企业需要关注的问题，直接关系到消费者的隐私和信任。

综合来自蓝鲸财经、时代财经等