京东采销直播累计观看人数突破3.2亿,火爆出圈
京东零售首席执行官辛立军在开放日上表示,京东低价始终是为消费者提供更丰富的低价商品,并以品质和服务为支撑。 京东的购销直播希望通过“无坑费、无专家佣金”让品牌厂商和上下游产业链用户赚钱,同时也让消费者最大程度地享受到实惠。
以最诚意的价格、最诱人的产品、最贴心的服务,今年的京东11.11充分点燃了全国消费者的购物热情。 京东百亿补贴渠道商品数量较618翻倍,渠道用户数也较6月增长近5倍; 在京东9.9免运费通道中,数百个工业区的一大批好产品销量已突破百万单; 京东闪购渠道交易额较9月增长近10倍。
京东11.11一系列亮眼成绩的背后,是消费者对京东低价举措的认可,是品牌和商家成长的喜悦,是消费市场展现出的澎湃活力。 今年京东11.11之后,京东的低价策略取得了阶段性进展,京东的低价更加深入人心!
无席位费、专家无佣金,京东购销直播深受业内欢迎
今年的京东11.11,京东的直播带货成为全行业的焦点。
“刚开始直播的时候,没有剧本,没有排练,也没有提词器,直接拿着盘子里的产品PPT就上去了。但就是这样一个‘马虎’的直播间,第二天就开始播出,当时吸引了近千万用户观看。
作为今年京东11.11京东购销直播第一批启动团队的一员,京东家电及家用洗衣机品类购销员孟在直播中分享了自己的初体验在开放日。
在他看来,京东的采购和销售是品牌与消费者之间的桥梁。 不仅需要了解用户的需求,熟悉产品和品牌,还要及时掌握行业的发展趋势。 通过直播,他可以更好地发挥自己的专业知识,向消费者推荐更多价廉物美的产品,为消费者提供最专业的讲解。
“我们的直播间没有坑费,没有人才佣金,没有什么波折。” 京东3C数码电子教育品类采购员小徐表示,虽然自己在直播方面还没有像专业主播那么熟练,但之所以还是有大量消费者涌向直播间,在他看来,依靠京东直播购销的诚意,为消费者带来真正的折扣。
蒙哥和小徐只是京东上千名普通买家和卖家的两个代表。 为了给消费者找到更多价廉物美的商品,他们白天忙着选货备货,从下午到中午12点轮流直播。 正是因为这群热情、真诚、谦逊、非常专业的年轻人,京东的购销直播平台才得以建立,并在今年京东11.11上成为全行业的焦点。
随着京东代购直播吸引了更多消费者的关注,大量品牌厂商主动找到京东代购,希望将自己的产品放到京东代购直播的货架上。流媒体,并愿意提供更大的折扣。 京东11.11期间,京东推荐的3C数码、家电、日用快消、服饰美妆、汽车、健康等多个品类的大牌商品均以50折的价格出售,并被热卖。立即被消费者淘汰。 。 对于这样的成绩,用蒙哥的话说,“很辛苦,很累,但是很开心!”
低价、品质、服务,京东11.11掀起新消费热潮
除了京东直播买卖之外,今年以来京东还推出了多项低价举措。 今年的京东11.11,包括百亿补贴、9.9包邮、闪购等渠道,也实现了爆发式增长。
10月31日晚8点开始的京东11.11百亿补贴日,开售不到4分钟,渠道交易额突破1亿。 11月2日推出的“9.9包邮日”,京东9.9包邮频道全天订单量比今年京东618活动当天增长了35倍以上,购物用户增长超过28倍。
除了京东为消费者精心挑选的低价商品外,今年京东11.11还提供200余项精细化服务和80余项行业首创的独特服务保障,让消费者“闭着眼睛买”有更多惊喜。信心。 。
其中,京东保价服务自2008年起在行业内首创,不断优化服务体验、扩大产品覆盖范围。 累计为用户节省近90亿元。 仅今年11.11期间,京东就节省了5.64亿元。 此外,“包换不修”服务也受到消费者青睐,新品价值达1.6亿元; 使用“闪电退款”服务的用户数量超过533万; 3C数码“以旧换新”订单量同比增长5% 次,家电家居“以旧换新”共为消费者节省3亿元。
在低价、正品、服务的推动下,京东11.11亮点颇多。 尤其是随着越来越多的年轻人表现出强烈的文化自信,今年京东11.11期间,大量优质国货被热销。 其中,90后、00后国货消费占比62%,成为国货第一大消费群体。 绝对是主力。
与此同时,进口商品也呈现供需两旺的局面。 其中,京东国际通过国家馆、精品店、全球超市等创新模式,不断丰富进口商品供给。 京东今年11.11活动期间,买手店商品数量同比增长10倍,国家馆和全球商超交易额均同比增长3倍以上。 随着中欧班列的高速运行,大量欧洲进口产品被中国消费者购买,其中法国、德国、荷兰、意大利、西班牙产品位列消费者订购量前五名。
携手实体经济,帮助合作伙伴健康可持续发展
在满足消费者多元化需求的同时,京东作为结合了实体企业基因和属性以及先进数字技术和能力的新实体企业,一直积极借助新实体企业的增长效率,带动各类实体零售商和品牌。 获得真正的成长。
今年京东11.11活动,一大批品牌实现爆发式增长。 10月23日晚8点开盘后10分钟内,Swisse、同仁堂、海尔等多个健康品牌成交额超过去年同期; 10月31日晚上8点开盘后的10分钟内,苹果、小米、荣耀、华为、OPPO等众多大牌手机成交额同比增长100%。 京东11.11活动首周,超薄平板冰箱、新风空调、净热净水一体机等家电成交额同比增长超300% ; 波司登、海蓝之谜、哥伦比亚等6000余个时尚品牌成交额同比增长。 超100%,珀莱雅、OLAY、TIFFANY等美妆奢侈品牌分别实现10倍、4倍、3倍增长; Bitche Shark Shell、Maverick Electric Vehicles等汽车用品和电动自行车品牌也分别实现增长。 增长近9倍和2倍以上。
商户的增长表现也令人瞩目。 今年,参加京东11.11活动的商户数量再次打破纪录,较去年同期增长1.5倍以上。 今年11.11,更多工业品也在京东热销。 其中宿迁帝王蟹、新疆阿克苏100%冰糖心苹果、锡林郭勒盟羊肉被等来自全国2000多个农业特产区和工业区的农产品。 送到千家万户,不仅从源头上满足了消费者对好产品的需求,也帮助更多的农民赚钱。 京东健康还助力长白山人参、亳州中药材、青海枸杞等特色产品持续畅销。
京东自有品牌“京东制造”、“惠迅”已携手国内70%以上的核心产业区,通过爆品打造能力,提供更多优质产品,帮助消费者过上美好生活。
京东11.11活动的火爆气氛也在线下持续延续。 京东七贤超市、京东华冠超市也分别推出破价活动。 尤其是猪肉、牛肉和部分蔬菜等民生商品更是创下同类产品“最低价”。 ,带动整体线下消费热情提升。 京东到家还携手超过40万家线下实体店,不仅为消费者提供一小时内、最快分钟的送货上门服务,还带动了山姆、麦德龙、美的、美的等线下实体合作伙伴。洋河实现爆发式增长,助力超过10万家新店成交额较上月同期增长近80%。
此外,京东物流利用一体化供应链的物流服务优势,帮助众多合作伙伴提高运营效率。 例如,为商户提供的仓储配送一体化产品“商仓”,通过211作业线优化和仓库运营升级,不断提高配送时效和区域覆盖率,带动健康、图书等多个品类对外客户销售增长。 、服装等
京东云作为京东11.11的技术基石,不仅保证了全链条的用户购物体验,还进一步支持大量商户特别是中小商户实现降本增效。 京东官方服务与营销综合平台京小智已服务超过36万商户; 京东供应链金融科技发起“11.11助力微乘专项行动”,为中小微企业提供数亿贴息; 京东白条联合6000多个品类、40万个品牌和商户推出“先享后付”服务,提升用户体验,助力拉动消费。
京东还针对企业客户推出“企业超级月省”,帮助企业客户有效降低商品采购的显性成本,充分优化仓储、配送、人工、流程成本等隐性成本。 京东为商户提供的一站式运营数据开放平台京东商智,通过针对POP商户推出“1元购”政策,已帮助商户节省运营成本超过12亿元,服务商户数量已达20亿。同比增长77%。
京东工业利用整个供应链的数字智能,“让数据多流,让货物少动”,减少供应链中大量中间成本,为更多工业企业带来可持续、健康、低廉的价格。 同时,京东实业的采购和销售团队也加入了直播队伍,为广大中小企业提供品种齐全、低价的机电五金产品。
开放日上,清华大学经济管理学院创新创业与战略系教授、清华大学全球产业研究院副院长李东红表示,京东本质上是通过数字化、智能化的社交供应链赋能价值。 链网系统降低成本、提高效率,以高度嵌入社会生产、流通、消费体系的数字化、智能化供应链,促进生产、流通、消费的良性循环。
京东一直倡导的低价并不是以次充好、坑蒙拐骗获得的“假低价”; 相反,他们依靠诚信经营,不断在供应链上“榨水”。 把通过极致效率节省下来的钱交给用户和合作伙伴,才能真正促进消费,以“真正的低价”激发消费市场的活力。 今年的京东11.11,凭借真正的低价,不仅让消费者享受到了真正的便宜,包括实体商家在内的更多合作伙伴也真正实现了健康可持续的增长。